Informations clients
Réclamations et retours
Nos palettes sont destinées principalement aux revendeurs et professionnels. Les conditions applicables sont précisées avant la commande.
État et contenu des lots
L'état annoncé — neuf, occasion ou déstockage — ainsi que la quantité indicative sont affichés sur chaque offre. Demandez toute précision nécessaire avant le paiement.
À la réception
Contrôlez la palette en présence du transporteur. En cas d'emballage endommagé, inscrivez des réserves précises sur le document de livraison et conservez des photos ou vidéos.
Signaler un problème
Contactez-nous rapidement avec votre référence de commande, le problème constaté et les preuves disponibles. Nous examinerons la demande selon le devis, les documents de vente et les droits légaux applicables.
Commande contrôlée : la disponibilité et le transport sont confirmés avant tout règlement. Chaque demande enregistrée reçoit une référence MegaPalletDeals.