Informations clients

Confidentialité

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement des comptes, demandes, commandes, justificatifs et à la mesure de fréquentation du site.

Données utilisées

Nom, adresse e-mail, téléphone, pays, informations de livraison, contenu de la demande et preuve de transaction peuvent être enregistrés pour gérer le compte client et la commande. Le mot de passe est transformé par un procédé cryptographique renforcé et n’est jamais conservé en clair.

Compte et connexion

Un cookie de session sécurisé permet de maintenir la connexion au compte client. Il n’est pas accessible aux scripts du navigateur et expire automatiquement. Les commandes rattachées au compte sont visibles uniquement après authentification.

Mesure d’audience

Le site enregistre un identifiant aléatoire, la page consultée, le pays, le type d’appareil et la source de la visite. Nous n’enregistrons pas l’adresse IP, le nom ou l’adresse e-mail pour ces statistiques.

Utilisation et conservation

Ces données servent au suivi commercial, à la vérification des paiements, à la préparation, au service client et à l’amélioration du site. Elles ne sont pas vendues. Leur accès est limité à l'administration du service et aux prestataires nécessaires à son fonctionnement.

Vos demandes

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression des données qui vous concernent, sous réserve des obligations légales de conservation, en nous écrivant avec votre référence de commande.

Commande contrôlée : la disponibilité et le transport sont confirmés avant tout règlement. Chaque demande enregistrée reçoit une référence MegaPalletDeals.